Playbook: glossary
El workspace representa una marca, cliente o area de trabajo dentro de una organizacion. Es la pieza que permite separar operacion diaria sin perder gobierno central ni trazabilidad.
Un workspace es donde viven los equipos, canales y conversaciones de una unidad operativa concreta. Por ejemplo, una agencia puede crear un workspace por cliente para evitar mezcla de datos. Una cadena con varias marcas puede crear uno por marca o linea de negocio.
Dentro de cada workspace se definen roles, reglas de acceso y configuraciones especificas. Esto facilita auditoria, evita errores humanos y mejora seguridad operativa. Tambien permite reportes mas precisos, porque cada unidad conserva su contexto sin contaminar metricas globales.
La mejor practica es mapear primero estructura de negocio y luego crear workspaces. Evita abrir workspaces duplicados por urgencias temporales. Si necesitas pruebas o pilotos, define nomenclatura clara y fecha de limpieza para no dejar deuda operativa que afecte analitica y mantenimiento.
Depende del plan y del modelo operativo. Se recomienda crearlos por unidad con ownership claro.
Puede configurarse segun roles, pero conviene limitar acceso para proteger datos y foco operativo.
La facturacion se consolida a nivel organizacion, aunque el consumo puede analizarse por workspace.
Solicita una demo para definir tu mapa de workspaces antes de crecer en volumen.